邮费&退款条规

退款条规

您的订单付款必须在每日3点之前完成，我们就安排当天出货。若3点之后, 我们就会安排第二天出货。出货后一般2至3天收到货品。若您的送货地区属于郊外市区, 快递公司需要3-5天的送货时间。敬请谅解。

货品如有瑕疵, 或对货品不满者, 于7天内把货品送至三楼药店总部, 经过鉴定, 我们将无条件退款, 保障客户的权利。

促销产品及食品类，恕不退款。如您有任何问题，可致电客服专三楼药店热线 017- 719 0388 或电邮至info@3fstore.com.my。

递送区域和邮费

邮寄代理及查询网址：

POS LAJU 快邮公司发货，了解及查询您的货物状况请用以下链接：https://www.tracking.my/poslaju

FMX 快邮公司发货，了解及查询您的货物状况请用以下链接： https://www.tracking.my/fmx

实体店自提（武吉甘密及附近一带）：

为了方便一直支持我们的线下客户，客户们可以在线上提前下单及选购产品。下单后我们将会为您准备包装等您来付费带走。简单方便快捷。

西马区域

运输费用是根据消费产品的重量计算。现阶段我们将统一西马运费一律 RM 8 (1kg or more) 一公斤或以上。（奶粉，尿布及液体产品除外）

凡在三楼药店电子商务平台消费RM150或以上（单一收据/购物车总数）将可获得免费运输服务。（奶粉，尿布及液体产品除外）